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準備、決斷、執行－Warren Bennis
1. 確定問題類型；
2. 定義問題；
3. 針對問題，界定解決方案的範圍；
4. 採取正確而非可接受的決策；
5. 將行動納入決策之中，以便執行；
6. 根據事件進展，檢視決策的正確性和有效性。
2. 定義問題；
3. 針對問題，界定解決方案的範圍；
4. 採取正確而非可接受的決策；
5. 將行動納入決策之中，以便執行；
6. 根據事件進展，檢視決策的正確性和有效性。
－Peter Drucker
步驟１：問題分析
檢視「哪裡有問題」「問題是什麼」，確認問題的性質與內容。
步驟２：設定目標
希望「將問題修補到何種狀態」「要滿足什麼需求」，找出「決策的價值」。
檢視「哪裡有問題」「問題是什麼」，確認問題的性質與內容。
步驟２：設定目標
希望「將問題修補到何種狀態」「要滿足什麼需求」，找出「決策的價值」。
步驟３：擬定對策
找出各種有創意的解決方案，才有機會得到最佳的解決方案。
找出各種有創意的解決方案，才有機會得到最佳的解決方案。
步驟４：選擇方案
考量成本與效益，以組織目標與價值為依歸，秉持著道德與責任感做決定。
步驟５：執行與回饋
定期追蹤、評量執行進度與成效，並「觀察環境」，留意是否該依外界情勢，改變調整計畫內容。
考量成本與效益，以組織目標與價值為依歸，秉持著道德與責任感做決定。
步驟５：執行與回饋
定期追蹤、評量執行進度與成效，並「觀察環境」，留意是否該依外界情勢，改變調整計畫內容。
摘錄自：技術＋紀律，成就高品質的決策者
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