學說話＝學做人
You are what you say！
「把別人放在心上」的溝通法：
1.懂得認輸。
2.不要一直說「我」。
3.把對方看在眼裡。
4.不想交淺言深的話，應該避開某些地雷。
5.讚賞。
2.不要一直說「我」。
3.把對方看在眼裡。
4.不想交淺言深的話，應該避開某些地雷。
5.讚賞。
態度先主動／開場夠引人／眼神手勢做交流／停頓更專注
卡內基五大說話練習工具：
1.照鏡子：觀察自己說話的手勢與眼神，照鏡子時，可以自我喊話，唯有相信自己能夠做得好，才有機會做得好。
1.照鏡子：觀察自己說話的手勢與眼神，照鏡子時，可以自我喊話，唯有相信自己能夠做得好，才有機會做得好。
2.碼錶：透過真實的時間感，可幫助你掌握現場情緒。有力的說話內容必須在二分鐘內出現重點，否則聽眾就會失去耐心。
3.寫大綱：不必逐字寫下內容，免得一緊張就全忘光。建議拿半張A4大小的紙，寫下說話大綱，包括開場、重點、例證、結尾等，照著大綱不斷練習。
4.友善的練習方法：在正式說話前，先找比較熟識、友善的旁人練習，一方面能請對方幫你找出說話的盲點，另一方面，也可以幫自己建立信心。
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